Der er ressourcemæssige fordele og besparelser ved at placere ansvaret for IT-drifts- og vedligeholdelsesopgaver hos IT Forum Gruppen Dental.

Ud over at der er styr på de tekniske processer, sikrer en serviceaftale også, at man kan koncentrere sig om kerneydelsen - nemlig patienterne.

Serviceaftale-konceptet bygger på en basispakke, der kan suppleres med forskellige tillægsydelser således, at en samlet løsning kan tilpasses klinikkens behov.

Overvågning af serveren indebærer, at der holdes øje med belastning, eventuelle fejl, ressourceforbrug, programafvikling etc. Såfremt der opstår fejl, kontaktes klinikken af IT Forum Gruppen DENTAL med løsningsforslag.

Oplever klinikken et driftsstop, er man med en beredskabsaftale garanteret, at fejlretning påbegyndes inden for maksimum otte arbejdstimer. Aftalen indeholder desuden etablering og vedligehold af fjernopkobling fra IT Forum Gruppen DENTAL til klinikken.
Dette medfører, at de fleste fejl kan rettes via denne fjernopkobling.

Hotline er endnu et af aftalens elementer og betyder, at IT Forum Gruppen DENTAL kan kontaktes inden for normal arbejdstid og besvare spørgsmål om IT-drift samt almindelig betjening af udstyret.

Endelig giver basisaftalen 10 % rabat på alle IT Forum Gruppen DENTALs konsulentydelser.

IT Forum Gruppens basis serviceaftale:

• Overvågning af server
• Beredskabsaftale
• Fjernopkobling
• Hotline
• 10 % rabat på konsulentydelser

Kontakt os

Har du brug for yderligere oplysninger om løsningen eller ønsker du priser, så brug kontaktformularen eller ring på tel: 70 100 150 og spørg efter salgsafdelingen.

Test af servertilbud