Artikel publiceret d. 5/5 - 2009
Bragt i JP Århus, Erhvervsbladet samt på Publicer.dk

IT Forum Gruppen har siden januar oplevet et boom i efterspørgslen på eksterne driftsaftaler. Forklaringen er, at krisen har fået mange virksomheder til at indse, at der kan spares mange penge ved at outsource den daglige drift til en ekstern udbyder.

Mens finanskrisen kradser overalt i det danske erhvervsliv, oplever IT Forum Gruppen en massiv kundefremgang inden for it-outsourcing. Siden januar har virksomheden således fået 15 procent flere kunder.

"Vi har i første kvartal oplevet en stor tilgang til vores driftskoncept, og vi får daglige henvendelser fra potentielle samt eksisterende kunder, som indtil nu kun har købt hardware og software eller konsulentydelser," fortæller administrerende direktør Kim Hansen.
"Det er mærkbart, at dette koncept nu for alvor vinder indpas i små og mellemstore virksomheder. Det var tidligere kun de helt store virksomheder, der benyttede sig af it-outsourcing, men nu har også de mindre virksomheder indset, at der er mange penge at spare med den løsning," siger direktøren. 

Meget at spare

Erfaringen viser, at der kan spares mellem 15  og 45 % på at overlade ansvaret for den daglige drift af it til en ekstern udbyder. Mange virksomheder oplever desuden en større tilfredshed samt tryghed ved den eksterne it-leverandør. IDC har lavet en undersøgelse, der viser, at it-outsourcing vil blive vinderen på it-området under krisen, fordi det lige nu er reduceringen af omkostninger, der er den primære motivation til at outsource.

Ifølge bestyrelsesformand Morten Krogh er succesen med it-outsourcing et udtryk for en bevidst strategi: "For to år siden indså bestyrelsen, at vi nærmede os en vending i konjunkturen. Historien viste, at virksomheder fokuserer på outsourcing af administrative omkostninger, når der er lavkonjunktur. Vi besluttede derfor at give vores koncept vedrørende it-outsourcing fuldt fokus, således at dette var trimmet og klar, og det har så givet resultat."

Kræver ingen nyinvesteringer

IT Forum Gruppen har siden 2002 haft et driftskoncept rettet mod virksomheder med mellem 5 og 50 it-brugere. Dette betyder, at erfaring og viden om netop dette segment er stor. Der har i hele perioden været en stabil tilgang af kunder på løsningen. Helt konkret indebærer en outsourcing, at IT Forum Gruppen overtager driften af den eller de servere, som fysisk befinder sig på virksomheden. Der skal altså ikke investeres i nyt udstyr. Ved hjælp af aktiv software kan IT Forum Gruppen overvåge systemerne og se eventuelle problemer og afhjælpe fejl. Aftalen indeholder support, sikkerhedsopdateringer og fjernbackup.

"Vi ser positivt på de næste et til to år, hvor jeg forventer, at endnu flere vil benytte sig af muligheden for at spare omkostninger samt få en it løsning, der er driftsikker," siger direktør Kim Hansen.

Forfattet af Signe Krusell